新柳の教え

クレーマーという人たち クレーマーはどういう人？ クレーマーというのは自分が気に入らないことがあると、難癖をつけてくる人たちです。 モンスター○○という類の人たちもクレーマーと同様です。 みなさんはクレーマーに対峙したことがありますでしょうか？ 仕事でお客さんと直接関わる営業、コールセンター、店頭販売員な…