「怒り」は期待の裏返し?厳しい上司の本当の心理

コミュニケーションが十分にとれていない場合、お互いの予測にズレが起こりやすくなり、勘違いしやすくなります。相手が期待したアクションをしてくれなかった時、期待を裏切られたという「勘違い」から起こる不快感が「怒り」へと変わります。これは仕事でも同じです。 もし自分が理由も分からず上司に怒られたとき、 上…