ソフトバンクは、12月6日午後に全国で発生した「ソフトバンク」、「ワイモバイル」の4G(LTE)などの通信障害の原因を発表した。「全国をカバーするエリクソン社製の交換機のソフトウェアに異常が発生したことによるもの」としている。