インサイトとは、お客さまの気持ちや「なぜ？」という行動の理由、すなわち本音にあたるもの。本稿は3パートにわかれています。インサイトとは何か、インサイトを活用した事例の紹介、そして、インサイトの見つけ方の概要について紹介します。インサイトの意味や重要性、使い方を理解し、自社のマーケティング戦略に活用で…