【お客様編】日系航空会社のグランドスタッフに色々聞いてみた

どこの会社とは言えませんが、日本を代表する航空会社のグランドスタッフを5年以上経験している女性に、取材させてもらいました。 既に退職をされて数年経っているので、情報は最新のものでは無いかもしれませんが、流石実際に経験していた生の声は非常にリアリティがある内容です。 上級会員の扱い、搭乗を断る場合、嫌な…