「2027年末まで標準サポート期間を延長したのは顧客の声を受けた結果。せっかく新しいERPに移行するのであれば、時間をかけてゆっくり検討したいという企業の声に応えたものだ」。2020年4月1日に就任したSAPジャパンの鈴木洋史社長はこう話す。「2025年問題」と呼ばれた標準サポート終了を延長した真意を直撃した。