東京ディズニーリゾートが狙う「パークDX」、専任組織新設でデジタル変革に本腰
東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドが、デジタルトランスフォーメーション(DX)に舵(かじ)を切った。デジタル戦略を担う専任組織を立ち上げ、顧客向けサービスの拡充を進める。新型コロナの影響で厳しい経営状況が続く中、ウィズコロナ・アフターコロナ時代を見据えて「パークDX」を狙う。