「DX」という言葉が話題になり始めたのは2018年ごろで、その後火を付けたきっかけは恐らく経済産業省の「DXレポート ～ITシステム『2025年の崖』の克服とDXの本格的な展開～」である。それまで有識者の特別なものであったDXという言葉が増え、現場では混乱が始まった。