LINEは2021年3月23日、利用者の個人情報が中国の業務委託先から閲覧可能になっていた件、および画像などトークのデータの一部を韓国で保管していた件について会見を開催した。同社は個人情報の漏洩はなかったとした上で、「今後はLINEのトークのデータを国内で管理する」（LINEの出沢剛社長）ことを表明した。