楽天証券は2025年6月9日9時15分ごろ、利用者が総合口座にログインする際に課していた、絵文字を使った多要素認証を停止した。同日午前9時から「一部の利用者がログインしづらい状態になったための措置」（楽天証券広報）だとする。