オンラインコミュニケーションを難しいと感じさせる問題点や課題を理解し、適切に対処することでオンラインコミュニケーションを適切におこなうことができます。また、オンラインコミュニケーションの問題点の解決策として、自社に適したオンラインコミュニケーションツールを利用することも重要です。