IoTやAIの進歩によって我々の周囲にある様々なモノはインターネットに繋がっています。帰宅中に暖房をつけたり、「電気をつけて」の一言で明るくなったり、部屋の掃除をロボット掃除機に任せたり。ビジネスサービス・カンパニーのAssurantはそんなスマート家電に関する調査を行い、消費者の期待と現状への不満を明らかにし…