「クルマ離れ」でもディーラー客は増加? 自動車業界の本当の課題は「CX」だ

EV化、自動運転、ライドシェアサービスやカーシェアサービス……自動車業界は今、大きな変化を迎えている。そしてもう一つ、いつの間にか大きく変わってい...